La gestion complète de votre parc informatique confiée à une équipe unique — un forfait par utilisateur, pas par poste.
Citadelle prend en charge l'ensemble de votre environnement informatique — postes, serveurs, réseau et applications — pour que vos équipes n'aient plus à s'en soucier.
Chaque utilisateur est couvert par un forfait unique, quel que soit le nombre d'appareils qu'il utilise au quotidien : ordinateur, smartphone, parfois tablette. La facturation au poste, pensée pour une époque où chacun n'avait qu'un seul appareil professionnel, ne correspond plus aux usages actuels — c'est un modèle dépassé que nous ne reproduisons pas.
Un contrat d'infogérance clair, un périmètre défini avec vous, et un seul interlocuteur pour tout le système d'information.
Supervision continue des serveurs, postes et équipements réseau
Maintenance préventive et application des correctifs de sécurité
Gestion des incidents avec engagements de délai d'intervention
Suivi et renouvellement du parc matériel et des licences
Rapports d'activité réguliers et point de suivi périodique
Nous étudions vos processus internes pour identifier où une solution IT — automatisation, connecteurs entre vos outils — vous fait gagner en efficacité.
En savoir plus →Conception, administration et sécurisation de vos serveurs, réseaux et infrastructures.
En savoir plus →Protection du poste de travail au réseau : détection des menaces, sensibilisation et plan de reprise.
En savoir plus →Citadelle intervient à Paris et dans toute l'Île-de-France, sur site et à distance.